| 営業時間・お取引について |
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お電話
※時間外はお電話が繋がらないことがあります。ご了承ください。
メール
24時間受け付けておりますが営業時間外についてのお返事は翌営業日、もしくは確認次第とさせていただきます。
ご注文
サイトでのご注文は24時間年中無休受け付けております。
※日祝祭日はお休みをいただいておりますが、翌営業日から順次対応をさせていただきます。
発送〆切
カレンダー営業日の15：00〆切となっております。
代引き出荷でご注文の場合15：00までにオーダーフォームを入力いただければ当日出荷が可能となっております。
お振込みで出荷のご注文の場合は15：00までにオーダーフォーム入力とお客様からのご入金が確認できましたら、本日出荷可能です。
※土曜日は午前中(12:00)〆切となっております。ご注意ください！！
お支払方法
・銀行振込
・三菱東京UFJ銀行
・ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※15時以降にご入金の場合は、翌営業日の発送となります。
※定休日の発送については、翌営業日の発送となります。
※運送会社の配車状況により一部商品の配送が遅れたり翌日発送になることがございますご了承下さい。
！重要！余裕を持ったスケジュールでのご注文をお願い致します。詳しくはカレンダーにてご検討ください。
【注意！】
お客様の「お名前」と「お振込金額」でご入金を照合させて頂きます。
お振込名義人が落札者様と異なる場合は、オーダーフォームの「ご要望欄」にお振込み名義人を
必ずご入力ください。ご要望欄にご入力が無い場合、ご入金確認ができない為に商品の発送ができません。
その際に電話でご本人がご入金されたかどうかご確認させていただくことがございます。ご了承願います。
またお振込金額をお間違えが時々ございます。お送りしているメールの内容をご確認の上でお振込みをお願いいたします。
※注文時こちらからご連絡することが多々ございますので、 確実に通話が可能な電話番号 をお知らせいただきますようお願い申し上げます。
代引き手数料は商品ページ内に記載しております。
オーダーフォームへのご入力が完了が〆切時間内までに頂けましたら、代金引換の場合は当日発送が可能です！
※〆切時間以降にオーダーフォームのご入力をされた場合は、翌営業日の発送となります。
※定休日の発送については、翌営業日の発送となります。
※運送会社の配車状況により一部商品が翌日発送になることがございます。
※代金引換の場合、佐川急便もしくはヤマト運輸の送り状が領収書の代わりとなります。別途で領収書発行はお受けできません。
※代引きのお支払方法はすべて現金になります。ご了承ください。
※オーダーフォームへ電話番号を記入の際は、できるだけハイフン(-)をお入れ頂きますようご協力ください。
平日15時までに入金が確認されましたら出荷が可能です。
ゆとりのある行動をお願いいたします。
・Yahoo!かんたん決済
Yahoo!かんたん決済では以下のカード、金融機関がご利用可能です。
※詳しくはYahoo!かんたん決済ご利用可能カード・金融機関一覧をご覧下さい。
オーダーフォームのご入力完了後に、商品金額確定のメールを送信致しますので、ご確認お願いいたします。
また万一不足金が発生した場合は、不足金を別途お支払い頂く事になります。
※お客様の手違いで過入金が発生した場合、銀行口座等をお聞きする場合がございます。
※過入金の返金について手数料はお客様負担となります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご注文・お支払期限について
ご注文された商品のオーダーフォームへ5日以上記入がされない場合、こちらからキャンセルするかご連絡確認させて頂きます。
落札された商品が銀行振込・かんたん決済でお支払が5日以上経過しても確認できない場合、こちらもご連絡確認させていただく場合が
ございます。
また代引き指定のお客様でお電話かメール等のご連絡がつかない場合、ご連絡がつくまで発送を見送らせてもらう事がございます。ご了承ください。
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| お取引手順 |
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①商品を落札していただきましたら、メールにて落札通知のご連絡がございます。必ずご確認ください。お取引内容を記載しております。 |
| ↓ |
| ②ご住所、配送先、ご希望本数等をオーダーフォームへ記述をお願いいたします。 |
| ↓ |
| ③オーダーフォーム、詳細等々確認後、合計金額、納期をご案内いたします。 |
| ↓ |
| ④発送時、お荷物のお問い合わせ番号をご連絡いたします。 |
| ■落札後のお取引に関しては、 |
| ・代金引換の場合はお手続き完了後、商品は当日発送！（平日15時締切※） |
| ・銀行振込をご希望される場合はお振込確認後、当日発送！（平日15時締切※） |
| ・Yahoo!かんたん決済をご希望される場合はお客様がお手続き完了確認後、当日発送！（平日15時締切※） |
| ※商品代引き希望の場合はお電話にて確認させて頂く場合がございます。ご了承ください。 |
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| 商品に関するご案内 |
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■入荷予定以外の商品はすべて在庫ございます。15：00までにオーダーと決済確認出来ましたら当日出荷が可能となっております。
■製造国はSPAIN ITALYA FRANCE HUNGARY POLAND THAILAND USA JAPAN等になります。
■製造国、製造年月のご指定・クレームは一切お受けできません。
■製造国・製造年月等のお問い合わせは「出品者への質問」・「お電話」・「メール」でお願いいたします。
■商品ラベルがまれに貼付されていないことがございますが、品質には全く問題ありませんのでご安心ください。
■梱包はタイヤが汚れないように配慮したラッピング梱包となっております。
■倉庫の都合上、商品によって発送までに1～2日かかる場合がございます。その場合はこちらからご連絡をさせて頂く場合がございます。
■領収書の必要な方は事前にお申し付けるか、オーダーフォーム内のお客様ご要望欄へご記入お願いします。
■一部タイヤとホイールのセット画像がございますが、特に明記していない商品に関してはホイールは付属しません。
■落札者のご住所と商品のお届け先が違う場合、お電話にてご確認させていただくことがございます。
■落札後1週間以内にご連絡やお振込み、またお電話での確認が取れない場合、落札者都合でキャンセルさせていただきます。
■予約商品に関しましては納期によるクレーム、キャンセルはお受けできません。
■予約商品は入荷日時が確定しましたら事前にご連絡いたします。入荷し商品の確認をした後、順次お客様へ配送いたします。
■最近無断で自社の商品画像を使用した商品が出回っております。当社とは一切関係がございませんのでご注意ください。
■全商品、価格は消費税込の価格となっております。
■5本以上ご購入を検討している方は必ず在庫確認を「お電話」・「メール」でお願いいたします。
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| 配送についてのご案内 |
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配送
運送会社は佐川急便かヤマト運輸にてお届けいたします。なおご指定は受け付けておりません。
配送いたしましたらメールにてお問い合わせ番号をご連絡いたします。
上記のメール内に発送予定日等が書かれておりますが、あくまで目安でありお届け日が前後する可能性があります。
運送会社等、お客様の方でトラブルが起きましたらこちらに一報ご連絡をお願いいたします。
配送から到着までの納期
| お届け日 |
地域 |
| 翌日発送可能 |
新潟・長野・山梨
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
富山・石川・福井
愛知・岐阜・静岡・三重
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知
福岡・佐賀 |
| 翌々日 |
青森・岩手・宮城・秋田・福島
宮崎・長崎・大分・熊本・鹿児島
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| 3日～5日 |
北海道 |
| 4日～6日 |
沖縄 |
| 3日～8日 |
離島
※場所により日数がかかる場合がございます。 |
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| 返品、返金について |
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返品
発送時に万全のチェックをしておりますが、万が一サイズ違い不良品等がございましたら、返品・交換を承ります。
お手数ですがお電話かメールにてご連絡お願いいたします。
送料等、弊社負担にて対応させて頂きます。
お客様都合の場合
商品のサイズ間違い等においては商品到着後7日以内でしたら、交換・返品返金はお受けいたします。ただし、送料等はお客様負担
でご了承ください。
商品到着後8日以上経過した場合の返品・返金・交換は一切お受けできません。
またホイールへ装着済み・走行済み等の使用済み商品の返品等は一切お受けできません。予めご了承願います。
商品がお手元にお届き次第、又はホイールへ装着する前に一度ご自身の目でご確認いただけると幸いです。
キャンセル返金時は商品代金のみを返金いたします。
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| プライバシー保護 |
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お客様から頂いた個人情報は商品の発送と、ご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
【古物営業許可書】
兵庫県公安委員会 第631140100024号
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| 運営 |
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運営
コハラゴム株式会社
〒652-0812
住所:兵庫県神戸市兵庫区湊町１－１－１
TEL:078-652-3043
FAX:078-671-1315
お問合せ：am-tirew@tirewheel.net
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